Konfliktlösungen in der Praxis

Konfliktlösung

…zwischen zwei Mitarbeiterinnen

Im technischen Bereichs eines Unternehmens arbeiten zwei fachlich hoch spezialisierte Mitarbeiterinnen, die ihre Arbeitsweisen eng aufeinander abstimmen und sich gegenseitig vertreten müssen. Aufgrund ihrer privaten Trennung und der daraus entstandenen Allererziehungssituation vereinbart eine der beiden eine befristete Arbeitszeitreduzierung. Diese führt bei der anderen Kollegin zu Mehrarbeit und der Umgang miteinander wird zunehmend feindseliger.

…in einem Team

Im Service-Bereich eines Unternehmens soll die Präsenszeit ausgeweitet werden. Die Führungskraft überträgt den Mitarbeitern die Aufgabe, sich die Arbeitszeiten so einzuteilen, dass zu allen Zeiten eine Mindestanzahl an Mitarbeitern verfügbar ist. Dies führt schnell zu Streitigkeiten.