Resilienz: Robustheit im Umgang mit Stress-Situationen

Manche Konfliktsituationen lassen sich bereits durch einen fachlichen Rat „von außen“ für eine bestimmte Vorgehensweise auflösen. Wird jedoch eine Konfliktlösung mit hoher Akzeptanz angestrebt bzw. soll die Konfliktkompetenz der Beteiligten erweitert werden, ist die Wahl der „richtigen“ Methode entscheidend. Je nachdem, ob es um das Coaching einer Einzelperson, der Mediation zwischen zwei Parteien oder der Moderation in einem Team geht, kommen andere Methoden zum Einsatz. In allen Fällen ist ein „guter“ Umgang mit Gefühlen notwendig, die bei Konfliktsituationen auftauchen.

Aufgrund meiner langjährigen Tätigkeit als Beraterin, Coach, Trainerin, Mediatorin und Moderatorin in unterschiedlichsten Konfliktkonstellationen verfüge ich über ein breites Methodenspektrum, u.a.

  • Spez. Kommunikationstechniken im Konfliktfall (z.B. Doppeln, Perspektivenwechsel, Visualisierung)
  • Systemisches Konsensieren (n. G. Paulus, S. Schrotta, E. Visotschnig) zum größtmöglichen Konsens bei Entscheidungen
  • Harvard-Konzept (n. Fisher und Ury) zur Verhandlung mit beidseitigem Gewinn
  • Lösungsorientierte Ansätze mit dem Fokus auf Wünschen und kreativen Lösungsideen zum Umgang mit vorhandenen Rahmenbedingungen anstelle von Defiziten und „Schuldigen“
  • Klärungshilfe-Methoden (n. C. Thomann) zum Umgang mit Gefühlen bei Konflikten
  • Ressourcenorientierte Interventionen zum Einbezug „übersehener“ Fortschritte und ungenutzter Stärken
  • Methoden der kollegialen Beratung zur Förderung des Verständnisses für unterschiedliche Sichtweisen und der Bereitschaft zur gegenseitigen Unterstützung
  • Erlebnisaktivierende Methoden zur Gruppenberatung (u.a. n. F. Schulz v. Thun, K. Benien)
  • Systematische und kreative Problemanalyse-Techniken
Ausbildung zum internen Konflikt-Coach

Konflikt-Kompetenz für Führungs- kräfte und Mitarbeiter, die auf- grund ihrer Funktion mit Inter- essenskonflikten zu tun haben: Einzel-Coaching, Mediation und Schlichtung, Konfliktmoderation in Teams…

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Ausbildung NLP-Practitioner & NLP-Master  (DVNLP)

Kommunikative und soziale Kom- petenzen für alle, die beruflich und privat gute zwischenmensch- liche Beziehungen aufbauen und sich persönlich weiterentwickeln wollen, Fortbildung zum Coach…

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Blog

Hier veröffentliche ich immer wieder Buchrezensionen und Texte zu Themen rund um Coaching und Persönlichkeits- entwicklung

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